Swipe Serviços Digitais LTDA.

Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade tem como fundamento a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, quando vigente. De acordo com esta Lei, dados pessoais são informações de uma pessoa física que a identifiquem ou que a tornem identificável. Logo, informações como CPF, RG, localização, endereço, endereço IP, idade, etc. são consideradas dados pessoais.

Resumidamente, esta Política visa demonstrar o comprometimento da SWIPE em:

  1. Proteger os direitos dos colaboradores, clientes e parceiros;
  2. Adotar processos e regras que assegurem o cumprimento, de forma abrangente, de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais;
  3. Promover a transparência sobre a forma pela qual a Organização trata dados pessoais, e
  4. Adotar medidas de proteção em relação a risco de incidente de segurança que envolva dados pessoais.

Para prestarmos os serviços ofertados pela SWIPE, alguns dados pessoais poderão ser coletados, acessados, armazenados e, eventualmente, compartilhados com parceiros.

Assim, cumprindo com nosso compromisso de manter uma relação de transparência com você, neste espaço disponibilizamos as regras que norteiam o nosso tratamento de dados.

Ao realizar seu cadastro na SWIPE, entendemos que você concorda com as condições indicadas a seguir. Por isso, é importante que você leia, compreenda e em caso de qualquer dúvida entre em contato. Isso fará com que sua experiência com nosso produto seja muito mais produtiva e tranquila.

    2. Quais dados nós tratamos?

    Seja para apresentar os benefícios que nosso serviço pode proporcionar ao seu negócio, seja para executar suas funcionalidades, precisamos tratar algumas informações, que serão melhor detalhadas a seguir.

    1. Dados dos usuários:

      Ao realizar um contato ou contratar os serviços, a SWIPE poderá coletar:

      1. Dados gerais da empresa: CNPJ, nome dos representantes legais, telefone, e-mail, endereço, cidade, estado e documentos oficiais de identificação dos representantes e da empresa;
      2. Dados bancários: banco, agência, conta com dígito, tipo de conta, nome, CPF ou CNPJ do beneficiário, dados de boleto, chave PIX, data do pagamento e descrição, se houver;
      3. Dados para recarga de celular: número do telefone com DDD, nome/apelido e operadora, valor de recarga;
      4. Para assegurar a melhor experiência, bem como a segurança devida nos processos suportados, a SWIPE poderá solicitar o envio de foto “selfie” e foto de documento oficial; e
      5. Os usuários também poderão enviar informações e dados pessoais para registrar sugestões, reclamações e solucionar dúvidas junto aos canais de atendimento da SWIPE, antes, durante ou depois da utilização dos serviços.
    2. Dados de Terceiros fornecidos pelo cliente ou usuário

      Considerando a natureza dos serviços oferecidos pela SWIPE, os usuários poderão fornecer dados de terceiros para a execução dos serviços, sendo nesses casos o usuário o responsável pelas informações prestadas e respectiva autorização legal, cabendo à SWIPE a função de operadora de tais dados.

      1. os dados de terceiros que poderão ser fornecidos pelos usuários são dados gerais de empresas fornecedoras e clientes, como nome dos representantes legais, e-mail, telefone, endereço, documentos oficiais de identificação dos representantes e da empresa, dados bancários;
      2. dados gerais dos prestadores de serviços: nome, e-mail, telefone, documentos oficiais de identificação; e
      3. dados gerais de colaboradores: nome, endereço, telefone, documentos oficiais de identificação, dados da CTPS, CNH, título de eleitor, dados do cadastro do colaborador, certificado de reservista, matrícula do empregado, e-mail, lotação, função, sindicato, regime trabalhista, regime previdenciário, regime de jornada, natureza da atividade, categoria, vínculo com outra empresa, data de admissão, tipo de contrato de trabalho, tipo de admissão, remuneração, data de nascimento, sexo, estado civil, raça/cor, grau de instrução, nome da mãe, nome do pai, dados do cônjuge, dados de dependentes, dados dos representantes da empresa, dentre outros.
    3. Dados coletados automaticamente Cookies e tecnologias similares

      Ao utilizar os serviços da SWIPE, poderemos coletar informações pessoais sobre os serviços que você utiliza e como você os utiliza. Essas informações são necessárias para a execução adequada dos serviços, bem como para proceder com melhorias contínuas nas funcionalidades da aplicação.

      1. Informações de geolocalização: Ao utilizar os serviços da SWIPE, poderemos coletar informações sobre sua localização, identificada a partir de dados como seu endereço IP ou o GPS do seu dispositivo móvel, para oferecer uma experiência do usuário otimizada. A maioria dos dispositivos móveis permite que você controle ou desabilite o uso dos serviços de localização de aplicativos no menu de configurações do dispositivo;
      2. Formas de uso: Nós poderemos coletar informações sobre a forma que você utiliza os serviços da SWIPE, como as funcionalidades mais utilizadas, alterações realizadas, tempo de uso, etc;
      3. Dados de log: Nós poderemos coletar dados de log e informações do dispositivo automaticamente quando você acessa e utiliza os serviços da SWIPE, ainda que você não seja um cliente; e
      4. Pixels e SDKs: Terceiros como o Facebook e Google podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar ou receber informações de nosso site com a finalidade de fornecer Serviços de medição e direcionar anúncios. O usuário poderá desativar a coleta e o uso de informações para o direcionamento de anúncios editando as configurações de anúncios dos terceiros.

    Poderemos ainda utilizar tecnologias para armazenar informações temporárias de navegação com a finalidade de aprimorar e melhorar sua experiência na utilização de nosso produto. As principais ferramentas tecnológicas que fazem isso são os “cookies”, também sendo utilizadas tecnologias similares.

    Com isso poderemos saber, por exemplo, quais sites você visitou, seu Protocolo de Internet (IP), a versão de seu navegador, etc.

    Porém você poderá configurar seu dispositivo para administrar o uso de cookies ou para alertá-lo quando estão ativos. Alguns cookies podem ser necessários para a navegação e sua desativação pode prejudicar algumas funcionalidades do nosso serviço.